Conditions générales de vente (CGV)

1. Identification du vendeur

KAM Sport Sàrl (ci-après « OnlyBadminton »), société à responsabilité limitée de droit suisse, exploitant la marque OnlyBadminton et le service de cordage OnlyBadminton String.

• Siège social : Rue de la Faïencerie 6, c/o Bureau Gago & Meyer, 1227 Carouge GE, Suisse
• N° d'identification des entreprises (IDE), valant n° TVA : CHE-136.216.124 TVA
• Statut fiscal : assujettie à la TVA suisse (taux normal 8,1 %)
• Email : contact@onlybadminton.ch

2. Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent toute commande passée sur le site shop.onlybadminton.ch exploité par KAM Sport Sàrl. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Elles sont applicables aux livraisons en Suisse et au Liechtenstein.

OnlyBadminton est un service e-commerce et de cordage itinérant. Le matériel commandé est livré selon trois modalités au choix du client : (1) cordage en club partenaire (à Genève, selon le planning publié dans l'app, retrait sur place), (2) point relais colis (Mondial Relay / Poste Suisse pickup), ou (3) livraison à domicile dans un rayon de 15 km autour de Carouge GE. Retrait à la boutique de Carouge (Rue de la Faïencerie 6, 1227 Carouge GE) aux horaires d'ouverture : l'option, ses conditions et son éventuel coût sont indiqués avant le paiement. Le service de cordage par Mickaël Sanichanh s'effectue à la boutique de Carouge ou en club partenaire (à Genève), sur réservation préalable via app.onlybadminton.ch.

3. Produits

Les caractéristiques essentielles, prix et disponibilité des produits sont indiqués sur la fiche de chaque produit. Les images sont fournies à titre indicatif. KAM Sport Sàrl se réserve le droit de modifier ou retirer un produit à tout moment.

4. Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) toutes taxes comprises (TVA suisse 8,1 %). Les frais de livraison sont calculés au moment du panier en fonction du mode de livraison choisi. KAM Sport Sàrl se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

5. Commande et conclusion du contrat

La commande est validée après confirmation par le client (étape de paiement). Le contrat de vente est conclu lors de la confirmation par email reçue par le client. KAM Sport Sàrl se réserve le droit de refuser une commande pour motif légitime (suspicion de fraude, indisponibilité, erreur manifeste de prix).

6. Paiement

Les modes de paiement acceptés sont : carte de crédit ou de débit (Visa, Mastercard), TWINT, Apple Pay, Google Pay. Le paiement est exigible immédiatement à la commande et le compte du client est débité à la validation de celle-ci. Les transactions sont traitées par Stripe selon la norme PCI-DSS. KAM Sport Sàrl ne conserve aucune donnée bancaire.

Transfert des risques. Par dérogation à l'art. 185 al. 2 CO, les risques de perte ou de détérioration pendant le transport sont supportés par KAM Sport Sàrl jusqu'à la remise effective du matériel au client, à son domicile ou au point de retrait qu'il a choisi. Le client signale tout colis non reçu ou endommagé à contact@onlybadminton.ch dans les meilleurs délais.

7. Livraison

Livraison en Suisse uniquement (Suisse + Liechtenstein), par La Poste Suisse. Délai indicatif : 2 à 3 jours ouvrables après confirmation de paiement.

3 modes de livraison au choix du client :

1. Cordage en club partenaire — selon le planning Mickaël publié dans l'app (à Genève) ; le client retire son matériel sur place lors d'un passage cordage. Sans frais supplémentaire si combiné avec une réservation cordage via app.onlybadminton.ch.
2. Point relais colis (Mondial Relay / Poste Suisse pickup) — pour toute commande hors zone de livraison à domicile. Frais de port : gratuit dès 100 CHF d'achat / sinon 8 CHF forfait.
3. Livraison à domicile — disponible dans un rayon de 15 km autour de Carouge GE (Carouge, Genève ville, Lancy, Onex, Plan-les-Ouates, Bernex, Confignon, Vernier, Meyrin, Versoix, Thônex, Chêne, etc.). Frais de port : gratuit dès 100 CHF d'achat / sinon 8 CHF forfait.

Retrait à la boutique de Carouge. Les commandes peuvent être retirées à la boutique OnlyBadminton (Rue de la Faïencerie 6, 1227 Carouge GE) aux horaires d'ouverture. L'option est proposée au moment du paiement. Pour faire monter un cordage, le client passe par le service de cordage à la boutique ou en club partenaire (à Genève), sur réservation préalable via app.onlybadminton.ch : service distinct de la livraison du matériel.

8. Droit de retour (garantie commerciale)

Le droit suisse ne prévoit pas de droit de rétractation général pour les achats en ligne : les art. 40a ss CO ne s'appliquent pas aux commandes passées sur un site web. Le droit de retour décrit ci-dessous est donc accordé volontairement et contractuellement par KAM Sport Sàrl, en plus des droits légaux du client.

KAM Sport Sàrl accorde au client un droit de retour de 14 jours à compter de la réception, pour tout produit non utilisé, complet et restitué dans son emballage d'origine. Le client annonce son retour à contact@onlybadminton.ch avant de renvoyer le produit. Les frais de retour sont à la charge du client (envoi suivi conseillé). Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception et le contrôle du produit, sur le moyen de paiement initial.

Produits exclus de ce droit de retour :

• Cordage déjà monté sur une raquette
• Grip déjà posé
• Articles personnalisés (cordage à tension spécifique, gravure, etc.)
• Articles d'hygiène personnelle dont l'emballage scellé a été ouvert (chaussettes, bandeaux, serviettes)
• Raquettes ayant été utilisées en match ou à l'entraînement

Ce droit de retour commercial ne restreint en rien la garantie légale des défauts décrite au § 9. En cas de produit défectueux ou non conforme à la réception, le client contacte contact@onlybadminton.ch dans les 7 jours ; les frais de retour et de remplacement sont alors à la charge de KAM Sport Sàrl.

9. Garantie légale des défauts

Garantie légale (art. 197 ss CO). KAM Sport Sàrl répond des défauts qui enlèvent au produit sa valeur ou son utilité prévue, ou qui les diminuent dans une notable mesure, qu'ils soient apparents ou cachés. Le délai de garantie est de 2 ans à compter de la livraison (art. 210 al. 1 CO). Lorsque le produit est destiné à l'usage personnel ou familial du client, ce délai de 2 ans ne peut pas être réduit contractuellement (art. 210 al. 4 CO).

Avis des défauts. Le client vérifie le produit dès que possible après réception. Il signale tout défaut à contact@onlybadminton.ch dans les 30 jours suivant sa découverte, en le décrivant. Ce délai de 30 jours est plus favorable au client que l'obligation d'aviser « sans délai » prévue par l'art. 201 CO ; il s'exerce à l'intérieur du délai de garantie de 2 ans et ne le raccourcit pas.

Suites de la garantie. Conformément aux art. 205 et 206 CO, le client peut demander la résolution de la vente ou une réduction du prix et, s'agissant d'un produit déterminé par son genre, la livraison d'un exemplaire de remplacement exempt de défauts. KAM Sport Sàrl propose en priorité l'échange du produit.

Garantie commerciale du fabricant. Certains fabricants (Yonex, Victor, Babolat, Li-Ning, FZ Forza, Ashaway, etc.) offrent une garantie propre, dont les conditions et la durée leur appartiennent. KAM Sport Sàrl facilite la mise en relation avec le fabricant pour la mise en œuvre de cette garantie, sans s'y substituer. Cette garantie commerciale s'ajoute à la garantie légale et ne la remplace pas.

10. Service de cordage OnlyBadminton String

Le service de cordage proposé sur app.onlybadminton.ch (OnlyBadminton String) fait l'objet d'un contrat distinct, régi par ses propres conditions, acceptées par le client lors de la réservation. Les présentes CGV régissent uniquement la vente de matériel sur shop.onlybadminton.ch et ne créent aucun droit à une prestation de cordage.

L'achat d'un cordage sur la boutique constitue la vente d'un produit physique standard, livré selon les modalités du § 7. Le client reste libre de le faire monter par OnlyBadminton String, par un autre cordeur de son choix, ou de le monter lui-même. Les tarifs du service de cordage sont indiqués sur app.onlybadminton.ch et évoluent indépendamment des prix de la boutique.

Emails de suivi. À la suite d'un achat de cordage, le client peut recevoir un email lui proposant de réserver une pose auprès d'OnlyBadminton String. Il s'agit d'une information commerciale portant sur des prestations analogues à son achat, adressée sur la base de la relation client existante. Chaque email comporte un lien de désinscription gratuit et immédiat ; le client peut également s'y opposer à tout moment en écrivant à contact@onlybadminton.ch.

11. Responsabilité

KAM Sport Sàrl répond des dommages causés par une violation fautive de ses obligations contractuelles. Sa responsabilité pour les dommages indirects ou consécutifs est limitée au prix d'achat du produit concerné.

Cette limitation ne s'applique pas en cas de dol ou de faute grave, toute clause contraire étant nulle en vertu de l'art. 100 al. 1 CO, ni en cas de lésion corporelle ou de décès, ni à la responsabilité découlant de la loi fédérale sur la responsabilité du fait des produits, dont l'art. 8 frappe de nullité toute convention qui la limiterait à l'égard du lésé.

12. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité (page dédiée).

13. Droit applicable et for

Les présentes CGV sont régies par le droit suisse, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Lorsque le client est un consommateur ayant sa résidence habituelle hors de Suisse, les dispositions impératives du droit de sa résidence habituelle demeurent réservées (art. 120 LDIP).

Pour les litiges avec un client agissant à titre professionnel, le for exclusif est à Genève (Suisse). Pour les litiges avec un consommateur, le for légal s'applique : le consommateur peut agir devant le tribunal de son domicile ou du siège de KAM Sport Sàrl, et il ne peut pas y renoncer à l'avance (art. 32 et 35 al. 1 let. a CPC ; art. 114 LDIP).

14. Modification des CGV

KAM Sport Sàrl se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de la commande.

Dernière mise à jour : 19 août 2026